Pendampingan UMKM Dalam Pemanfaatan Platform E-Commerce

Authors

  • Santoso Santoso Fakultas Ekonomi dan Hukum, Program Studi Manajemen, Universitas Royal Kisaran
  • Novica Irawati Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Royal Kisaran
  • Babby Apriandani Fakultas Ekonomi dan Hukum, Program Studi Hukum, Universitas Royal Kisaran
  • Ruri Ashari Dalimunthe Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Komputer, Universitas Royal Kisaran
  • Masitah Handayani Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Komputer, Universitas Royal Kisaran

Keywords:

E-commerce, Digital Marketing, Pendampingan UMKM, Pemasaran Digital, Platform E-Commerce

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk mengkaji pendampingan yang diberikan kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memanfaatkan platform e-commerce sebagai strategi pemasaran digital. Pendampingan dilakukan melalui pelatihan terstruktur yang meliputi ceramah, demonstrasi, dan praktik langsung, dengan fokus pada pengelolaan toko online dan penggunaan strategi digital marketing seperti pemasaran melalui media sosial dan platform e-commerce. Kegiatan pendampingan ini dilaksanakan dalam kurun waktu satu bulan pada bulan Desember 2024, dengan melibatkan beberapa UMKM di Kota Bandung sebagai objek penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku UMKM mampu mengoptimalkan penggunaan e-commerce setelah mengikuti pelatihan dan pendampingan. Mereka dapat mengelola toko online dengan lebih efisien, serta menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan daya saing produk. Pendampingan ini juga berkontribusi terhadap perkembangan ekonomi lokal dengan membantu UMKM memperluas pasar dan meningkatkan pendapatan. Temuan ini menunjukkan bahwa pemanfaatan platform e-commerce dapat menjadi solusi untuk mengatasi keterbatasan pasar bagi UMKM dan mendukung pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.

References

Bachrul Ulum, Mohammad Hasib, Andreas Andrie Djatmiko, Dwi Agustina Rahayu, & Pangki Suseno. (2023). Pendampingan UMKM dalam Mengembangkan Strategi Pemasaran Produk pada Media Sosial dan Platform E-Commerce. JILPI : Jurnal Ilmiah Pengabdian Dan Inovasi, 1(4), 623–634. https://doi.org/10.57248/jilpi.v1i4.205

Halimah, S. N., Husna, S. N. S., Zunaidi, A., & ... (2023). Pelatihan Pemberdayaan Media Sosial untuk Meningkatkan Brand Awareness pada UMKM Alami Telur Asin (ATA). Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(4), 715–721.

Hayaty, N., & Ritha, N. (2024). Pelatihan dan Pendampingan E-Commerce bagi UMKM di Batam: Membangun Ekosistem Digital yang Berkelanjutan. Teknologi, Edukasi, Dan Pengabdian Multidisiplin Nusantara Gemilang, 1, 28–33.

Izzul, R., Romadhoni, B., S, R. I. S., & Wahed, M. (2023). PEMANFAATAN E-COMMERCE DAN REBRANDING PRODUK GUNA MENINGKATKAN PENDAPATAN PADA UMKM GUDEG BLITAR DI KELURAHAN KEPANJENLOR KOTA BLITAR. Journal of Community Service (JCOS), 1(3), 218–223.

Kamil, I., Bakri, A. A., Salingkat, S., Ardenny, A., Tahirs, J. P., & Alfiana, A. (2022). Pendampingan UMKM melalui Pemanfaatan Digital Marketing pada Platform E-Commerce. Amalee: Indonesian Journal of Community Research and Engagement, 3(2), 517–526. https://doi.org/10.37680/amalee.v3i2.2782

Kencana Putri, A., & Ichsanuddin Nur, D. (2023). Penggunaan Bahasa Python Untuk Analisis Dan Visualisasi Data Penduduk Di Desa Sumberjo, Nganjuk. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(3), 206–217.

Mahpuz, M., Bahtiar, H., Fathurahman, F., & Nur, A. M. (2021). Pelatihan pembinaan UMKM berbasis Teknologi Informasi untuk meningkatkan SDM pelaku UMKM. ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(2), 212–219. https://doi.org/10.29408/ab.v2i2.4206

Meltareza, R., Jaya, R. C., & Ramdan, A. T. M. (2024). Pendampingan e-commerce untuk UMKM Cililin: Upaya peningkatan penjualan dan keberlanjutan. Abdimas Siliwangi, 7(1), 75–89. https://doi.org/10.22460/as.v7i1.21622

Muslim, A. B., Wulandari, D. S., Riyanto, K., & Saputra, A. (2024). Sosialisasi Perpajakan dan Pendampingan UMKM sebagai Upaya Meningkatkan Kesadaran Membayar Pajak bagi UMKM Jawa Barat Pengguna E-Commerce. Jurnal Pelita Pengabdian, 2(1), 92–96. https://doi.org/10.37366/jpp.v2i1.3131

Nugroho, N. E., Cahyono, K. E., Bambang, P., & Suryawirawan, O. A. (2024). Pemanfaatan Marketplace Shopee untuk UMKM di Kelurahan Kebonsari , Jambangan , Kota Surabaya Melalui Pendampingan dan Pelatihan Pemasaran Online. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat 2, 2(November), 435–444.

Puspitasari, A. V, Qotrunnada, N. N., Ayu Roudhotul Jannah, & Fansuri, S. H. (2023). Pemanfaatan Digital Marketing Dan E-Commerce Pada Umkm Lemayung Di Kelurahan Kepanjenlor Kota Blitar. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 40–44.

Samudra, N., Rochmania, A., Febriana, P., Komunikasi, I., Bisnis, F., Sosial, I., & Sidoarjo, U. M. (2024). Pendampingan UMKM nekiyuuu dalam Pengembangan Konten Produk Pada E-commerce Shopee untuk Meningkatkan Penjualan. JPKMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia), 5(2), 101–113.

Sari, C. F., Hendrati, I. M., & Utami, A. F. (2022). Optimalisasi E-Commerce Dan Digital Marketing Pada Pelaku UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol.2, 2(1), 107–110.

Sumarni, T., Harto, B., Vandayani, P., Juliawati, P., & Noviana, A. (2024). Pendampingan Digital Marketing sebagai Katalis Transformasi Digital Melalui Integrasi E-Commerce dan Media Sosial untuk UMKM Tas Rajut Ibu Iyat dan Basreng Mang Oman. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi Dan Perubahan, 4(5). https://doi.org/10.59818/jpm.v4i5.834

Sunarto, A., Riyanto, I., Agrasadya, & Latif. (2024). PENGENALAN DAN PENDAMPINGAN KEWIRAUSAHAAN DIGITAL. Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development, 4(1), 118–128.

Tanuwijaya, K., Sikomena, A., Sikomena, A., Harjanti, D., & Marchyta, N. K. (2024). PENDAMPINGAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN UMKM NURUL ISMIATI. Jurnal Kreativitas Dan Inovasi.

Turangan, J. (2023). Pendampingan Penggunaan Aplikasi Marketplace untuk Meningkatkan Omset Penjualan bagi Pelaku UMKM Kuliner Jakarta Pusat. Prapanca : Jurnal Abdimas, 3(2), 129–134. https://doi.org/10.37826/prapanca.v3i2.534

Yulita, R., Simanjuntak, D., & Safrizal3. (2023). Optimalisasi E-Commerce dalam Peningkatan Pendapatan Pelaku UMKM. Jurnal Pengabdian Kreatif Cemerlang Indonesia, 2(1), 1–6.

Downloads

Published

2026-01-31

Issue

Section

Articles